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一般人對日本的整體感覺是:「乾淨」,是怎樣的民族文化塑造出這麼愛乾淨的國家。
2009年暑假第一次到日本旅遊,印象最深刻的是在東京迪士尼,年輕的服務人員臉上都掛著微笑,但直覺不太真實,總覺得有些匠氣。而不同於在臺灣,打掃工作多半是有點年紀的女性擔任,但在東京迪士尼大約大學生模樣的男女正進行著打掃工作,在排隊中的我渾然不知在我旁邊的桶子是垃圾桶,只看清理人員不僅將桶內了垃圾移除,還將垃圾桶上方、正面甚至背面看不到的地方都仔細擦拭了一遍。真的讓我見證了日本的整潔。
街道上看不到垃圾,連在路上奔馳的車輛都經過整理擦拭過後才開出來。今年八月到北海道旅遊,又仔細觀察了,不管是男人或是女人,鞋子的外表都維持著很乾淨,在旭川住飯店,用早餐時,看到一位媽媽於用完餐後不只是將餐具放在「返却口」(即餐盤回收等待清洗處)還一直用抹布擦拭著桌面,直到確認徹底乾淨後才離開。在日本已習慣用完餐就將餐具拿去「返却口」並順便將餐桌整理清潔以方便下一位用餐者使用,剛回到臺北在外用餐時,我和兒子還一直在找尋「返却口」的位置,深深覺得這樣的機制真的不錯,本來環境整潔每個人都盡一份心力,才容易時時維持其整齊清潔,光靠清潔維護人員是不夠的,另外。不管是「返却口」或是民宿洗手臺等地方都有一條藍色條紋的方巾沾溼後整齊折疊在旁邊,這樣每次用完洗手臺後,可以順手將洗手臺擦乾,以維持其清潔,並不容易發霉,回到臺灣後我也將這個好習慣帶回家裡,徹底改善了家裡的整潔狀況。
專門擦拭桌子或流理臺的方巾,超市還會有另一顏色供擦手用
日本的地下鐵是禁止使用手機通話的,不管是在地下鐵、JR或是餐廳幾乎聽不到任何談話的聲音,有一次搭乘地鐵,看到一位媽媽要她的女兒移動到有扶手的地方站立,也都不出聲,僅是以肢體動作來表達。整個感覺很奇妙,聽到大聲說話者除了日本兒童外,就是臺灣同胞或是大陸觀光客了。
因為不喜歡造成別人不便,所以,在公共場所維持著安靜的狀態,怕別人看到自己拉遢的樣子,始終維持著整齊的外表,據老婆說,在女用廁所中,洗手臺有專門供補妝的地方。
其實,也不是真的很了解日本文化,只是覺得日本的乾淨及在公共場所維持安靜,對比著同胞們的大聲談話是舒服的。但深深覺得身為日本人還蠻壓抑著,為著維持人前的光鮮亮麗,需要時時注意自己的行為舉止,彷彿過與不及。
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